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多平台上线“互联网平台算法推荐关闭一键通”功能 切实保障用户算法选择权

为切实保障用户的算法选择权,回应广大网民对算法应用透明度与自主可控性的诉求,近期抖音、淘宝、微信、小红书、美团、B站、微博等多家主流互联网平台集中上线“互联网平台算法推荐关闭一键通”功能,用户无需在多级设置页面中反复查找对应选项,仅需通过统一入口即可一键完成个性化算法推荐的关闭操作,大幅降低了用户的操作门槛。

据了解,此前不少平台的个性化推荐关闭入口设置隐蔽,用户往往需要经过“设置-隐私设置-个性化推荐管理”等多层级页面跳转才能找到对应开关,部分中老年用户、对互联网操作不熟悉的用户很难自主完成设置,导致算法选择权长期难以真正落地。本次上线的“一键通”功能在各平台的个人中心显著位置设置了统一标识入口,用户点入后即可清晰看到当前账号的算法推荐服务状态,点击“一键关闭”按钮后,平台将立即停止基于用户浏览记录、消费行为、兴趣标签、社交关系等个人数据开展的个性化内容推荐、个性化广告推送、个性化商品/服务排序等算法应用服务,转而向用户提供普适性的非个性化内容展示。

针对用户普遍关心的“关闭算法推荐后会不会影响正常功能使用”的问题,各平台同步在功能页面作出明确说明:关闭个性化算法推荐不会影响用户发布内容、搜索信息、通讯交流、下单购物等基础功能的正常使用,仅会改变内容、商品、广告的呈现逻辑,不会对用户的账号权益造成任何限制或损害。同时,功能页面还为用户提供了精细化的算法管理选项,用户如果不想完全关闭算法推荐,也可以根据自身需求自主选择关闭某一类个性化服务,比如单独关闭个性化广告、单独关闭地理位置相关推荐、单独删除已积累的用户兴趣标签等,充分满足不同用户的差异化使用需求。

相关监管部门表示,“一键通”功能的落地是《互联网信息服务算法推荐管理规定》相关要求的具象化实操举措,后续还将持续跟进各平台的功能运行情况,畅通用户投诉反馈渠道,对功能上线后“关而不停”、变相诱导用户保持算法推荐开启状态、关闭后刻意降低用户使用体验等违规行为依法依规进行处置,确保用户的算法选择权、知情权真正落到实处,推动算法技术始终朝着便民利民的方向规范发展。

不少用户在体验功能后表示,此前总感觉自己被算法“裹挟”,刷到的内容全是算法刻意营造的“信息茧房”,想关推荐又找不到入口,现在一键就能关闭,终于能自己决定看什么内容,使用互联网的自主感提升了很多。

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