随着直播电商行业的快速发展，部分直播间以低价为噱头兜售假冒伪劣玉石的乱象频发，近期相关造假售假问题遭到消费者集中投诉，多地警方也针对此类涉直播诈骗行为开展集中打击，接连打掉多个披着直播卖货外衣实施玉石诈骗的犯罪团伙，切实维护消费者合法权益与玉石市场正常经营秩序。
从消费者投诉反馈的情况来看，这类涉玉石售假的直播间往往有着高度相似的套路：主播通常会将直播间布置成玉石加工厂、原石交易市场、珠宝档口等场景，打着“产地直供”“工厂清仓”“主播贴钱福利”的旗号，把成本仅几元到几十元的普通石头、玻璃仿制品、酸洗注胶处理的劣质石料，包装成纯天然和田玉、翡翠、羊脂玉、南红等高价玉石品类，以远低于市场正常售价的“超低价”作为诱饵，比如标价几千上万元的“玉石”在直播间仅售几十元、几百元，让不少消费者误以为捡到了漏。在直播过程中，主播还会配合“专业鉴定”“假一赔十”“支持复检”等话术打消观众顾虑，甚至安排工作人员在评论区冒充已购买的消费者刷好评、晒“中奖”“捡漏”的虚假反馈，诱导观众冲动下单。不少消费者收到货品后才发现，所购玉石要么是玻璃、树脂仿制的假货，要么是经过化学处理、存在有害物质残留的劣质品，不仅没有任何收藏价值，长期贴身佩戴甚至可能对皮肤健康造成影响，而当消费者联系售后申请退款时，往往会遭遇商家拉黑、直播间关停、平台投诉处理无门等问题，最终维权困难。
针对群众反映强烈的直播间玉石造假售假问题，多地警方结合接到的报案线索开展深度摸排研判，逐步摸清了这类诈骗团伙的组织架构和作案流程：不少团伙已经形成了规模化、链条化的运作模式，上游对接廉价假冒玉石的供货渠道，中游负责搭建虚假直播场景、雇佣主播按照固定脚本演戏卖货，下游配备专门的客服团队处理消费者问询、负责批量发货，甚至有部分团伙专门搭建了虚假的鉴定证书查询网站，随假货附带伪造的权威鉴定证书，让普通消费者难辨真伪。在掌握完整犯罪证据后，各地警方陆续开展集中收网行动：有的捣毁了盘踞在珠宝集散地周边的直播售假窝点，现场查扣假冒玉石成品、原石数万件，冻结涉案资金上千万元；有的打掉了跨多省市运作的诈骗集团，抓获涉案人员上百名，涵盖供货、直播运营、话术培训、售后维护等全链条环节的犯罪嫌疑人；还有的针对专门为售假直播间提供虚假鉴定证书、引流推广服务的关联团伙进行同步打击，彻底斩断造假售假的利益链条。
警方也提示广大消费者，购买玉石等价值较高的珠宝商品时，切勿轻信直播间所谓“超低价捡漏”的宣传，要尽量选择资质齐全、信誉良好的正规商家购买，下单前注意核实商品的正规鉴定资质，收到货品后及时通过官方权威渠道复检，一旦发现遭遇售假诈骗，要第一时间留存好直播录像、购物凭证、聊天记录等证据，及时向平台投诉或者向公安机关报案，维护自身的合法权益。
